숏폼으로 승부하라, 쇼핑몰 성공 가이드 A to Z

숏폼, 대체 왜 중요하냐고?
다들 숏폼만 보니까!

시선을 사로잡는 마케팅, 그 시작은 바로 '숏폼'이에요. 15초짜리 영상 하나가 전통적인 광고들을 무색하게 만들 정도로, 숏폼 콘텐츠는 소비자의 마음을 단숨에 사로잡고 있죠. 어느새 우리는 길고 복잡한 내용 보다는 짧고 간결한 메세지에 더 많은 가치를 두게 되었어요. 소비자들의 이러한 변화는 숏폼 콘텐츠의 성장을 자연스럽게 이끌었고, 마케팅의 새로운 혁명으로 자리매김했어요.

하지만 '왜' 숏폼 마케팅이 중요할까요? 짧은 시간 안에 강력한 메세지를 전달하는 숏폼의 매력은 단순히 트렌드에 머물지 않았어요. 이제는 쇼핑몰도 이 변화를 주목해야만 해요. 많은 브랜드들이 이미 숏폼 마케팅을 통해 성장의 길을 걷고 있기 때문이죠.

숏폼 마케팅이 중요한 이유?

✅ 증가하는 이용자

놀랍게도, 유튜브의 경우 채널 조회수의 거의 90%가 쇼츠를 통해 발생한다고 해요. 이는 숏폼 콘텐츠의 파워를 여실히 보여주는 예시죠. 숏폼의 대중성은 마케팅 전략에서도 예외는 아닙니다. 이용자 수의 급격한 증가는 숏폼 마케팅을 더욱 중요한 요소로 만들어가고 있어요.

✅ 점점 쉬워지는 영상 제작

숏폼 마케팅의 또 다른 매력은 바로 '제작의 용이성' 이에요.

아니 그런데 영상 제작이 뭐가 쉽냐구요?
맞아요! 영상 제작은 쉽지 않아요.

하지만 VPLATE 같은 영상제작 솔루션들이 바로 영상의 대중화를 만들어냈어요. 이제 고가의 장비나 전문적인 편집 기술이 없어도 누구나 멋진 숏폼 영상을 만들 수 있어요. 이는 제작 비용과 시간을 획기적으로 줄이면서도 소비자에게 강렬한 인상을 남길 수 있는 최적의 마케팅 수단이 되었어요.

✅ 소비자의 적극적 참여유도 수단

마지막으로 숏폼은 '소비자의 적극적인 참여'를 유도하는 역할을 하고 있어요. 요즘 숏폼영상 하나가 '챌린지' 형태로 소비자들 사이에 퍼져나가는 현상이 자리잡았는데, 이는 브랜드의 홍보 활동에 기름을 부어주는 기회가 되었어요.

소비자는 재미있게 참여하고 브랜드는 자연스럽게 관심을 끌죠. 이처럼 숏폼 마케팅은 쇼핑몰이 소비자와 쌍방향 소통을 하며 관계를 구축할 수 있는 효과적인 방법이에요.

쇼핑몰들의 숏폼 마케팅 성공 사례

1️⃣ 인스타그램 릴스 - Manscaped & Nogu

글로벌 소비자들 중 거의 절반이 새로운 제품을 발견하고 쇼핑하는 데 있어 크리에이터의 숏폼 동영상이 중요한 역할을 한다고 보고 있는데요. 이는 릴스가 마케팅에 미치는 영향을 분명하게 보여준다고 할 수 있어요.

릴스를 활용하면 스틸 이미지나 긴 글로는 표현하기 어려운 브랜드의 비하인드 스토리와 가치를 생생하게 전달할 수 있어요. 예를 들어, Nogu는 선천성 낭포성 섬유증에 대한 인식을 높이고자 하는 브랜드의 사명을 릴스를 통해 강조하며, 이를 통해 고객들과 더 깊은 공감대를 형성하고 있어요.

인스타그램에서 공개한 릴스를 활용한 마케팅 성공사례로 대표되는 Manscaped와 Nogu를 통해 릴스 마케팅을 왜 해야 하는지 소개해드릴게요.

먼저 Manscaped는 Meta 플랫폼을 통해 광고와 오가닉 게시물을 모두 적극 활용해왔어요. 이들은 릴스를 통해 유머러스한 콘텐츠를 만들어 고객과의 대화를 이끌어내고 있는데요.

그 결과, 릴스 게시를 시작한 이후로 조회수가 천만을 넘고 팔로워 수가 40% 증가하는 놀라운 성과를 얻어냈어요.

Nogu는 릴스를 통해 브랜드의 핵심 가치와 연결되는 스토리를 전하고 있어요. 특히, 머메이드 글래스 컬렉션 출시와 관련된 릴스는 제품의 독특한 특성을 강조하며 해양 보호 활동에 대한 메세지를 담아 고객들의 호응을 이끌어냈습니다.

이 두 브랜드의 사례는 릴스가 단순한 콘텐츠를 넘어 브랜드와 소비자 사이의 소통 창구로서 역할을 할 수 있음을 보여주는데요. 릴스 콘텐츠에 투자하는 것은 고객과의 관계를 강화하고 나아가 브랜드의 목적과 비전에 공감시키는 활동이 될 수 있어요.

2️⃣ 틱톡 - 스킨천사

틱톡은 이제 단순한 엔터테인먼트 플랫폼을 넘어 강력한 비즈니스 도구로 자리매김 했는데요. 국내 뷰티 브랜드 스킨천사의 사례는 모든 이커머스 마켓이 주목해야 할 전략을 제시해줍니다. 특히 K-Beauty의 세계적 확산에 있어 틱톡은 중요한 플랫폼으로 떠올랐죠.

스킨천사는 좋은 원료가 좋은 제품을 만든다는 철학을 바탕으로 시작된 스킨케어 브랜드입니다. 자연주의 앰플과 선크림을 개발해 글로벌 시장의 니즈를 빠르게 충족시키며 K-Beauty의 영향력을 넓혀가고 있죠. 그들의 도전은 틱톡샵 인도네시아로의 진출에서 새로운 전환점을 맞이했어요.

동남아시아 진출을 목표로 스킨천사는 틱톡샵을 새로운 기회의 땅으로 보았습니다. 특히, 틱톡 유저들이 영상을 시청하면서 즉시 구매로 이어질 수 있는 플랫폼의 특성은 스킨천사에게 큰 매력으로 다가왔죠. 하지만 도전은 쉽지 않았어요. 인도네시아 시장에서의 브랜드 인지도와 틱톡샵을 통한 매출 확보는 스킨천사에게 큰 과제로 다가왔어요.

스킨천사는 동영상 조회 캠페인을 시작으로 브랜드 인지도를 높이고 틱톡샵 운영을 홍보했어요. 3초 이상의 영상 조회자를 타겟으로 한 전략적 콘텐츠 제작, 다양한 인도네시아 크리에이터와의 협업을 통한 Affiliated Marketing은 스킨천사의 천연 성분과 친환경적 메세지를 일관되게 전달하는 데 핵심적 역할을 했습니다.

6.6 Day 틱톡샵 Booster Pack 참여를 통한 메가세일 기간의 매출 폭발은 스킨천사의 전략이 얼마나 효과적이었는지를 증명해줬습니다. LIVE, 틱톡샵 내 증정(Add on deal)과 바우처 기능을 활용한 전략은 틱톡샵 런칭 홍보와 매출 극대화에 결정적인 역할을 했죠.

결과는 놀라웠습니다. 스킨천사의 총 매출액(GMV)는 8.58배 증가했고 동영상 쇼핑 광고와 LIVE 쇼핑 광고를 통한 ROAS는 각각 641%, 431%에 달했습니다. 이는 스킨천사가 인도네시아 시장에서 강력한 영향력을 발휘하고 있음을 분명하게 보여주는 지표입니다.

3️⃣ 유튜브 광고 - William Painter

시대가 변하고, 쇼핑의 풍경도 변했죠. 온라인 쇼핑이 일상이 된 오늘날, 오프라인에서의 직접 체험이 어려운 제품을 온라인에서 어떻게 효과적으로 판매할까? 이 질문에 대한 답을 제시한 것이 바로 선글라스 브랜드 William Painter 입니다.

전통적으로 오프라인 매장에서의 착용을 통해 구매 결정이 이뤄지는 선글라스를 어떻게 하면 온라인에서 잠재 고객의 마음을 사로잡고 구매로 이끌 수 있을지에 대한 당면 과제가 있었습니다. William Painter는 제품의 우수한 품질과 스타일을 전달할 수 있는 강력한 매체를 찾아야 했어요. 그렇게 선택한 매체는 바로 '유튜브' 였죠.

유튜브의 힘은 그 어떤 플랫폼과 비교해도 독보적인 스토리텔링과 진정성에서 나옵니다. 이를 활용해 William Painter는 액션 True View 광고를 통해 전 세계에 자사의 선글라스를 알릴 수 있었어요. 스마트폰으로 촬영한 첫번째 동영상은 유머라는 요소를 통해 고객과의 효과적인 소통을 이루었고, 이는 브랜드에 대한 긍정적인 입소문을 불러일으켰어요.

결과는 놀라웠어요. 동영상 하나가 조회수 6,500만 회를 넘어서며 William Painter의 인지도는 급속도로 상승했습니다. 이러한 노력은 웹사이트 방문자 수를 1,500% 전환 수를 1,300% 증가시켰고 무려 전년 대비 13배의 판매 수익 증가를 기록하는 경이로운 성과로 이어졌습니다.

이 사례는 유튜브가 단순한 동영상 플랫폼이 아니라, 강력한 판매 채널로서의 가능성을 입증하는 사례로 남게 되었습니다. 유튜브를 통해 브랜드 스토리를 생생하게 전달하고 유머를 통해 고객과 깊이 있는 소통을 이루며 마지막으로는 실질적인 판매로 연결될 수 있는 길을 제시한 것이죠.

이제 여러분의 차례에요. 😎
SNS에 이런 마케팅 영상 올려서 비즈니스의 성장을 만들어봐야죠!
그것도 매일 매일, 그리고 자동으로.